Conditions générales de ventes - Lotus Détente | Institut de massages, extensions de cils et blanchiment dentaire à Montpellier

Nous proposons la vente de bons cadeaux (chèques cadeaux) pour les modelages de bien-être, le blanchiment dentaire et les extensions de cils par le procédé de la vente à distance.

Le site « Lotus Détente » est un site de commerce électronique accessible par le réseau Internet à l’adresse
www.lotus-detente.com

Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet, d’informer tout éventuel consommateur sur les conditions et les modalités dans lesquelles le vendeur (« Lotus Détente ») procède à la vente en ligne de services et de définir les droits et obligations de chacune des parties dans le cadre de la vente de services par « Lotus Détente » au consommateur (« l’Acheteur »). L’Acheteur et « Lotus Détente » sont individuellement ou collectivement désignés par la Partie ou les Parties.

En conséquence, le fait pour toute personne de commander un service sur le site « Lotus Détente » emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance. La consultation du site emporte également acceptation des conditions d’utilisation du site accessibles dans la rubrique Mentions Légales.

L’Acheteur qui souhaiterait acheter sur le présent site déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager et que l’achat du/des produit(s) qu’il projette est destiné à une utilisation strictement personnelle et sans aucun rapport direct avec une activité professionnelle.

Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la  limite de la durée de validité de l’offre concernée.

« Lotus Détente » se réserve le droit de mettre à jour à tout moment les conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.

Article 2 – Services
Les services proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site

« Lotus Détente » au jour de la consultation du site par l’Acheteur et dans la limite de leur disponibilité. « Lotus Détente » est libre de retirer des services de la vente à tout moment.
En cas d’indisponibilité de l’un des services, l’Acheteur sera informé au plus tôt lors de sa commande ou bien suite à la validation de sa commande par voie d’e-mail dans un délai maximum de cinq (5) jours.

Les photographies illustrant les services ne sont pas contractuelles.

Les bons cadeaux massage, extensions de cils et blanchiment dentaire sont valable 6 mois à compter de la date d’achat. Les forfaits de blanchiment dentaire sont valables 6 mois à compter de la date d’achat.  Non nominatif, le client peut offrir ses séances. En cas de non présentation au rendez-vous, les cartes cadeaux sont automatiquement consommé. Toute annulation non réalisée avant 24h consomme la carte cadeau.

Article 3 – Tarifs
Les prix des services sont indiqués en Euros.

Les prix de vente peuvent être modifiés à tout moment mais les services seront facturés sur la base du tarif indiqué au moment de l’enregistrement de la commande.

Article 4 – Modalités de commande
Pour effectuer une commande l’Acheteur peut fonctionner selon les procédés suivants :

• Envoyer un e-mail à partir de notre site internet au service client,
• Envoyer un courrier en imprimant le bon de commande sur notre site.
• Par téléphone :
  Depuis la France 06 63 49 75 02 / Depuis l’étranger (+33) 6 63 49 75 02
• Commander via notre site internet selon la procedure suivante:

Pour commander les services qu’il a choisi, l’Acheteur cliquera sur l’icône « ajouter au panier», puis « payer « .

La poursuite de la commande est soumise à l’acceptation par l’Acheteur des présentes conditions générales de vente (cocher la case « j’accepte et reconnais avoir pris connaissance des conditions de vente »), sans que cette acceptation soit conditionnée par une signature manuscrite. L’Acheteur est alors invité à s’identifier. Une fois identifié, un bon de commande récapitulatif apparaîtra à l’écran. Pour valider sa commande, l’Acheteur cliquera sur l’icône « payer».

La validation de la commande constitue une signature électronique qui a la même valeur qu’une signature manuscrite entre les parties. Suite à la validation de la commande par l’Acheteur, la commande est alors traitée en vue de son enregistrement.

Dès enregistrement de la commande par Lotus Détente et suite à l’autorisation de paiement délivrée par les organismes bancaires, une confirmation de commande sera envoyée à l’Acheteur à son adresse e-mail. Cette confirmation de commande précisera le montant exact facturé et un numéro de transaction, il vaut acceptation de la commande et validera la transaction. L’Acheteur pourra télécharger son bon cadeau et l’imprimer.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires.

Article 5 – Paiement
Le paiement peut s’effectuer selon les procédés suivants :

• Par courrier en y joignant votre règlement.
• Par chèque : Ce dernier est à joindre au bon de commande. Ce mode de paiement est réservé aux personnes possédant un compte bancaire en France.
• Par Carte bancaire via la site Stripe
• Par Carte bancaire: (CB/ VISA/ MASTERCARD/ AMERICAN EXPRESS…) .

Pour le paiement par carte bancaire :
L’Acheteur entrera son numéro de carte, la date d’expiration de celle-ci, le nom , la date de validité et le cryptogramme visuel (les trois ou quatre derniers numéros inscrits au dos de la carte bancaire) sur les pages sécurisées de notre partenaire de paiement : stripe
L’ensemble de la transaction est dirigé en mode crypté vers un serveur de validation bancaire en mode SSL (Secure Socket Layer). A aucun moment les données bancaires ne transitent par le site de « Lotus Détente ».

Les rendez-vous non honorés sont dûs. Toute annulation doit se faire 24h avant le rendez-vous, sinon la prestation sera dûe.

Article 6 – Livraison
Dès réception de votre règlement, la commande est prise en compte et celle-ci vous sera expédiée sous forme de bon cadeau à télécharger directement via notre site internet.

Toute anomalie concernant la commande devra être signalée par e-mail adressé à contact.lotusdetente@gmail.com ou par téléphone au 0663497502.

Article 7 – Retours et droit de rétractation
L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze (14 ) jours ouvrables pour annuler sa commande de bons cadeaux, par mail à l’adresse suivant: contact.lotusdetente@gmail.com Lotus Détente remboursera à l’Acheteur les sommes correspondant dans un délai maximum de trente (30) jours.
 

Précautions : Certains services, modelages, extensions de cils ou blanchiment dentaire ne sont pas adaptés dans certains cas (Grossesse,  allaitement, maladies cardiaques, maladie dentaires, maladies oculaires, etc.) Il est donc obligatoire de consulter son médecin avant toute réservation  ou commande afin de vérifier qu’il n’existe aucune contre-indication par rapport au programme de soins retenu.

Article 8 – Informations nominatives

Les données nominatives fournies par l’Acheteur sont nécessaires pour le traitement, la livraison des commandes et l’établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles. Le défaut de renseignement implique le rejet automatique de la commande.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur ce site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL et tout utilisateur du site bénéficie d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant en s’adressant par courrier à «Lotus Détente – 843 rue des écoles, 34270 SaintMathieu de Tréviers.».
L’Acheteur peut également être informé des offres Lotus Détente par e-mail sauf opposition de sa part (newsletters, sms promotionnel, emails événementiels,…). Si l’Acheteur ne le souhaite plus, il peut en faire part à « Lotus Détente » à tout moment par courrier à l’adresse «Lotus Détente– 843 rue des écoles, 34270 Saint mathieu de Tréviers France » ou via le lien de désabonnement contenu en bas de chacun des e-mails envoyés par Lotus Détente.

Article 9 – Propriété intellectuelle

Le présent site et tous les éléments, marques, dessins, logos, modèles, photographies,…etc.…qui y figurent sont la propriété de « Lotus Détente » , qui ne concèdent aucun droit autre que celui de consulter le site.
Dans ces conditions, nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, diffuser ou utiliser à quel titre que ce soit, même partiellement, les droits de propriété intellectuelle précités sans l’accord préalable et écrit de « Lotus Détente ». Toute reproduction constitue par conséquent une contrefaçon susceptible d’être poursuivie.

Article 10 – Non validité partielle – Intégralité du contrat

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente devait(ent) être déclarée(s) non-valide(s) en application de la législation, les autres dispositions garderont toute leur force et leur portée.
Les présentes conditions générales, la confirmation de commande et les conditions générales d’utilisation du site (rubrique « Mentions Légales ») constituent l’intégralité des relations contractuelles des parties.
En cas de contradiction entre ces documents les conditions générales de vente prévaudront.

Article 11 – Loi applicable – Juridictions compétentes

Les présentes conditions générales de vente et les relations contractuelles entre « Lotus Détente » et l’Acheteur sont soumises à la loi française. En cas de litige les tribunaux de Montpellier seront seuls compétents.

Article 12 – Annulation et Non présentation aux rendez-vous

En cas d’annulation du rendez-vous moins de 24h à l’avance, alors que vous possédez une carte cadeau, ou bien en cas de non présentation au rendez-vous, la carte cadeau sera automatiquement consommée.
En cas de non présentation au rendez-vous fixé, sans avoir prévenu, Lotus Détente peut vous demander de payer le soin non effectué. D’autre part, en cas de non présentation aux rendez-vous plusieurs fois, Lotus Détente se réserve le droit de ne plus vous recevoir ou bien de vous demander de payer à l’avance vos séances.
 

Avertissement :  Les soins corporels et les modelages de bien-être que nous proposons sont exclusivement destinés au bien-être et au confort de celui qui les reçoit et ne s’apparentent à aucune pratique médicale, ni à aucune manipulation relevant de la kinésithérapie ou de l’ostéopathie.